據央視新聞，《面對面》專訪國家衛生健康委醫政司司長焦雅輝。記者：為什么我們做了如此充足準備，但是給人感覺還是猝不及防?國家衛生健康委醫政司司長 焦雅輝：其實我也一直在關注網上輿情的反應，我覺得更多的反應還是說這個藥，在早期發熱的時候更多的是藥的問題，是因為買不到藥，拿不到藥，我覺得這方面輿情是很多的。

當時我們提出來的想法也是要給這些醫療機構包括基層的，包括二級以上醫院的，藥品一定要給配到位，要充足，結果到現實當中的情況是發熱門診、發熱診室開了，但是藥品供應這一塊出現了短缺，就是供不應求的局面。