有不少家長(zhǎng)反映有些平臺(tái)的“青少年模式”并不好用，也不能起到很好的防范和限制作用。對(duì)此，上海市消保委微信團(tuán)隊(duì)下載并安裝了20款市場(chǎng)主流的視頻、短視頻及直播APP，測(cè)試下這些APP“青少年模式”的真實(shí)情況。

自2019年3月始，國(guó)家網(wǎng)信辦對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播和視頻平臺(tái)，針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能，推行“青少年模式”，經(jīng)過四年多的積極落實(shí)， “青少年模式” 實(shí)現(xiàn)了“從無(wú)到有”，已成為很多互聯(lián)網(wǎng)視頻與直播平臺(tái)的“標(biāo)配”。

然而，從上海市消保委通過對(duì)20款A(yù)PP上線的“青少年模式”實(shí)地測(cè)試調(diào)查來(lái)看，發(fā)現(xiàn)了三大“硬傷”。一則，深夜時(shí)間段“青少年模式”形同虛設(shè)。凌晨四點(diǎn)，經(jīng)過測(cè)試發(fā)現(xiàn)，西瓜視頻、好看視頻等APP依舊可以正常使用，且沒有任何提示，動(dòng)畫片等視頻播放正常;二則，視頻內(nèi)容“精選”名不副實(shí)。比如，映客直播，在青少年模式中細(xì)分了“藝術(shù)”“紀(jì)錄片”“科普”“護(hù)苗”等6個(gè)板塊，但是其中2個(gè)板塊沒有內(nèi)容，6個(gè)板塊僅有9個(gè)視頻內(nèi)容……。

此外，內(nèi)容池分齡匹配度低，流于形式。大多數(shù)的APP的視頻內(nèi)容偏向于低齡化，基本以動(dòng)畫片為主，這對(duì)于十幾歲的中學(xué)生群體來(lái)說，顯然并不合適。

2022年11月，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布《2021年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，有91.6%的家長(zhǎng)知道青少年模式，但設(shè)置過此模式的未成年人和家長(zhǎng)不到五成，其中，有四成家長(zhǎng)認(rèn)為效果不夠明顯。這意味著，現(xiàn)實(shí)中，“青少年模式”并沒有達(dá)到理想預(yù)期，沒有得到家長(zhǎng)的普遍認(rèn)可。

從上海市消保委實(shí)地測(cè)試，找出的這些“硬傷”，可以看出，視頻、短視頻及直播平臺(tái)青少年保護(hù)模式，存在諸多“管涌”，導(dǎo)致“青少年模式”徒有虛名，但這些不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為技術(shù)問題，實(shí)際上，導(dǎo)致問題的根源是，有些平臺(tái)見利忘義、急功近利，從而形成了與社會(huì)價(jià)值觀嚴(yán)重背離的盈利模式。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者除彌補(bǔ)技術(shù)漏洞，堵死“青少年模式”系統(tǒng)“補(bǔ)丁”外，要引導(dǎo)平臺(tái)樹立正確的贏利觀，擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，摒棄短視心態(tài)，平衡好社會(huì)效益與企業(yè)利益，打造高質(zhì)量更具持久性的盈利模式;同時(shí)，監(jiān)管部門對(duì)消保委測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題，要果斷出手，動(dòng)用行政處罰手段，勒令其盡快整改到位;此外，分齡設(shè)計(jì)要落到實(shí)處，平臺(tái)要針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)適齡教育內(nèi)容，做到“貨真價(jià)實(shí)”， 引領(lǐng)青少年的健康成長(zhǎng)。通過綜合施策，讓“青少年模式” 真正做到名副其實(shí)， 不再流于形式，徒有虛名。