近日，陜西西安一女子吐槽，在賽格商場巴奴火鍋店就餐時，一份18元的土豆片只有5個薄切片。巴奴火鍋店工作人員回應稱，這個是富硒土豆，微量元素很多，“我們也是根據實際情況來定價的”。 此事曝光后不久就登上熱搜，引發網友討論。

23日下午，巴奴毛肚火鍋在微信公眾號發布致歉聲明稱，西安一位顧客在門店就餐，由于管理的失誤，導致顧客對土豆的分量產生了誤解，網絡新聞視頻中“18元一份的富硒土豆僅5片”，實際上是小份的量，西安門店的售價為9元。巴奴表示，對于失誤給顧客帶來的困擾，深表歉意。

當日，巴奴毛肚火鍋創始人杜中兵發布視頻和朋友圈，朋友圈配文：這是我在店里拍的整份的富硒土豆，昨天網上顧客把半份當作了整份，不過我還是要感謝他，讓我清醒，我會反思，不忘初心。短視頻則搭配了整份土豆圖片，配樂為《明天會更好》。

但對于這一致歉聲明，仍舊沒有平息網友的不滿。有網友稱：“就算是半份，請問9塊錢5片土豆不貴嗎，一片土豆均價快2塊了，離譜”“富硒土豆往多了說也就5塊一斤，你這五片有三斤重?”“半份當一份，18元10片也還是很貴呀”“巴奴確實貴，人均快200還吃不飽”“他家毛肚也沒幾片”“何止是土豆，其他菜量也都非常小”。