近日，福建廈門一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己在某火鍋吃飯時，店內(nèi)突然起火，店家卻要求顧客結(jié)賬后再進(jìn)行疏散。

對此，涉事火鍋店回應(yīng)稱，并不存在強(qiáng)制買單再疏散顧客的情況，目前店內(nèi)已恢復(fù)正常營業(yè)。

據(jù)網(wǎng)傳視頻，火鍋店一包廂內(nèi)燃起大火，有人直呼“嚇人”，幾名店員跑來滅火。另一畫面顯示，店內(nèi)餐桌已空無一人，部分顧客在店外等待，現(xiàn)場飄起白色濃煙。

1月17日，九派新聞以市民身份向涉事火鍋店核實(shí)此事。一工作人員回應(yīng)稱，昨日店內(nèi)客滿，員工較忙，導(dǎo)致包廂內(nèi)的顧客離店后忘記關(guān)火，造成牛油鍋燒干起火，“就跟在家燒菜時油鍋起火一樣。”

發(fā)現(xiàn)起火后，店內(nèi)員工立馬啟動應(yīng)急預(yù)案，拾起滅火器噴火，1分鐘左右將火熄滅。但由于滅火器粉塵較大，使得現(xiàn)場煙霧繚繞。

上述工作人員稱，客人受到驚嚇后紛紛逃離，有部分顧客在火被熄滅后返回店內(nèi)結(jié)賬，也有些人至今未結(jié)。她解釋道，“他們(指未結(jié)賬的客人)可能也沒怎么吃，損失由我們自己承擔(dān)。”