近日，安徽宿州。有市民稱12月18日看《阿凡達2》時被要求30元購買3D眼鏡后才能入場。對此，影院店員表示，之前是售賣15元一副，現(xiàn)在賣5元一副，影院也可以免費提供，但是為了安全考慮建議新消費者自備或者購買。

影院的回應(yīng)和顧客的體驗，顯然有很大的區(qū)別。顧客曬出了消費的記錄，并表示是入場時才被告知，30元一副不還價，而影院卻表示也可以免費提供，只是建議消費者自備或購買，理由是防止交叉感染，報出的價格也不同。但是，既然顧客對于3D眼鏡收費這么在意，如果有免費的或更加便宜的眼鏡可選擇，他為什么要付這30塊錢，這顯然不合理。

其實，以衛(wèi)生安全為借口，逃避自身責任，要求看3D電影的顧客購買3D眼鏡，早就是一些影院的老套路了，跟疫情壓根就沒什么關(guān)系。3D電影在內(nèi)地影院普及開來不久之后，一些影院就開始在3D眼鏡上打主意，扯什么清洗消毒成本高，為了消費者眼部健康著想，要求顧客自購3D眼鏡。雖然，美其名曰下次可以自帶，花一次錢長期用，但事實上，很多人看電影都是臨時起意，誰會隨身帶著一副3D眼鏡出門呢?早有顧客吐槽說，看一次電影買一次眼鏡，家里都可以開眼鏡鋪了。

早在2019年，中國消費者協(xié)會就針對這一現(xiàn)象發(fā)聲，指明了看3D影片眼鏡額外收費，是屬于典型的“不平等格式條款”，侵犯了消費者的自主選擇權(quán)，是典型的“強行搭售”，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》和《反不正當競爭法》。中消協(xié)也一針見血地指出：“3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務(wù)，影院經(jīng)營者就應(yīng)當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務(wù)，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。”正如很多網(wǎng)友所言，看3D電影不給免費3D眼鏡，就像買車不給車轱轆一樣。

中消協(xié)發(fā)聲之后，消費者的反對聲浪也越來越高，很多影院都開始免費提供3D眼鏡，還布置了付押金自助眼鏡，歸還后自動退押金的設(shè)備等等，這個問題看上去已經(jīng)基本解決了，可是，近兩年，部分影院又以疫情防控為由，要求消費者自費購買或租賃3D眼鏡觀影，其實就是找個借口，把“霸王條款”重新上架而已。疫情或許將生活改變了很多，但3D眼鏡的使用、清潔、消毒等成本應(yīng)已包含在電影票價中，給消費者提供免費的、質(zhì)量合格、消毒到位的3D眼鏡本就是經(jīng)營者的應(yīng)盡之責，這一事實并沒有改變。以疫情防控為由，要求顧客高價購買3D眼鏡，就是不折不扣的違法行為，是應(yīng)該被抵制和糾正的。

疫情期間，影院受到了很大的沖擊，想要盡全力減少成本的想法可以理解。但是，用這種遮遮掩掩，變相二次收費的辦法“雁過拔毛”，只會引發(fā)觀眾的反感，把觀眾推得更遠。越是渴求復(fù)蘇，越是應(yīng)該嚴守相關(guān)法律法規(guī)，改掉一些令人詬病的“老毛病”，用誠心來對待觀眾，用服務(wù)來留住觀眾。否則，光靠賣30元的眼鏡，是走不長遠的。