2月20日，廣州，網(wǎng)友陳女士爆料稱自己去購(gòu)買金飾，試戴金戒指時(shí)戒指斷裂。而后，因?yàn)橘r償問(wèn)題，其與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

陳女士稱，昨天自己和家人去老廟黃金購(gòu)物。在購(gòu)買了一串金項(xiàng)鏈和一個(gè)金吊墜后，她想試戴一個(gè)展示柜里的金戒指，沒(méi)想到僅試戴了一下后金戒指斷成兩截。

她表示，店員告訴她那枚戒指是3d硬金輕工藝制作的。陳女士覺(jué)得那枚戒指非常輕薄，且沒(méi)標(biāo)克重是按件銷售，因此她對(duì)戒指的質(zhì)量表示懷疑。

事情發(fā)生后，商家要求陳女士賠償。她說(shuō)店員給出了兩種賠償方案：一是按戒指2235元原價(jià)的30%賠償;二是按以舊換新的標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買其他款式，即購(gòu)買另一件商品減去折扣價(jià)。

陳女士認(rèn)為店家的提議不合理，于是選擇報(bào)警處理。其進(jìn)一步表示，在提出報(bào)警后，店家提改口稱賠償100元的手工費(fèi)即可。最后在相關(guān)人員在場(chǎng)的情況下，她賠了商家100元手工費(fèi)。

2月20日，九派新聞聯(lián)系到了涉事門店，一名工作人員稱：“該金戒指是超輕工打造，質(zhì)地本身就比較脆，但是之前沒(méi)有發(fā)生過(guò)斷裂的情況。因?yàn)檫@款戒指是固定尺寸不可調(diào)節(jié)，將戒指拿給她時(shí)已經(jīng)和她說(shuō)過(guò)尺寸可能不合適，但她還是繼續(xù)試戴了兩次，隨后金戒指發(fā)生了斷裂。”

該工作人員還表示，戒指斷裂后就和陳女士協(xié)商賠償100元或者補(bǔ)差價(jià)購(gòu)買其他飾品，但是陳女士均沒(méi)有接受然后報(bào)警。