2021年至2023年期間，女子彭某以投訴索賠為目的，網購大量生鮮類商品后故意不接快遞電話或接通后假裝聽不見，促使快遞員先簽收后派送，隨后其借此舉報，向快遞公司索賠，非法獲利37,000余元。2024年1月8日，上海市青浦區(qū)人民檢察院以涉嫌敲詐勒索罪對其提起公訴。

2023年6月15日，上海市青浦區(qū)公安機關接轄區(qū)內一家快遞公司報警，稱公司被一客戶敲詐勒索。經了解發(fā)現，該彭姓女子于2021年12月至2023年5月期間竟使用上百個收件地址和三個手機號碼，多次舉報該快遞物流公司索賠100余次，造成其損失數萬元。經查證，警方于2023年9月于外省彭某家中將其抓獲。

到案后，彭某在檢察官對其訊問時如實交代了自己的犯罪經過。原來，自2021年起，彭某無意間發(fā)現快遞員有時會先將快遞簽收再派送，這是為了避免派送滯后的情況。彭某當即想到“雖簽收和派送之間時間間隔較短，但也可以利用這一時差進行投訴索賠”，她認為可以鉆這個“空子”。

彭某立即通過網購下單了大量生鮮商品，幾天后快遞員在送貨時均提前撥打她的電話試圖與其溝通派送時間，但彭某卻偽裝成聽不清對方說話的樣子或干脆拒接電話，快遞員們無奈之下不得不操作“已簽收”，隨后派送至彭某填寫的地址。

但彭某卻以此向相關平臺舉報快遞員行為不符合規(guī)范，稱自己“沒有簽收，這一操作為虛假簽收”，并威脅將給予差評。其中甚至有多次，她為獲得更高的賠償款，使用修圖手段修改快遞價值。快遞公司不得不給予其賠償，彭某在短短一年多的時間內便如法炮制，非法獲利3萬余元。

經審查，彭某以非法占有為目的，多次敲詐勒索公私財物，數額巨大，其行為已觸犯《刑法》，檢察機關遂依法對其提起公訴。