東方甄選“內訌”事件告一段落，以CEO孫旭東降級處分為代價，以俞敏洪和董宇輝共同出鏡直播為標志，俞敏洪果斷處理了內部矛盾，及時平息了喧囂的輿論，東方甄選這場重大輿論危機暫時得以解除。

從這件事情的處理中可以看出俞敏洪的殺伐果斷，當年面對王強和徐小平兩位合伙人的訴求能夠平安分家，如今花甲之年再創業，面對年輕一代左膀右臂的矛盾，依然能夠快速平亂，手段顯得更加老辣嫻熟。

東方甄選這場輿論風波始于“小作文”，表象是左右手內訌，本質是公司治理不善，核心是利益分配不合理，問題的解決就一定要完善公司治理結構，一定要是基于利益的合理分配。

作為網民，該以什么樣的姿勢關注這場風波?可能是替董宇輝打抱不平，可能是純粹吃瓜，作為財經博主，本著不能浪費一個財經瓜的態度，以公司治理、利益分配、公司戰略為出發點來吃瓜，因為這是一個不可多得的瓜，事關幾百億的上市公司、事關新興的網紅直播產業、事關久經沙場的知名企業家，這樣的公司內部矛盾，就是一個絕佳的案例，比李子柒那種案例更加值得品味。

1、始于小作文 ，結局卻無關小作文

這次風波的起始是東方甄選的小編，以官方賬號自爆董宇輝的小作文大部分是團隊所創，最開始的網上輿論都是圍繞這點展開，隨著CEO孫東旭(網名東方小孫)網上回應后，影射董宇輝的支持者的行為是飯圈文化，網上的輿論就變成了東方甄選的高管不尊重消費者和粉絲，我花錢買你家產品，你竟然說我是飯圈，此事迅速發酵，多個網紅大V跟進發表意見。

事態眼看就要失控，俞敏洪親自上陣，自己發布了視頻進行回應，承認公司存在管理漏洞，對小編和東方小孫都進行了批評，斥責小編缺乏職業素養，批評東方小孫處事不夠圓潤，但是這并沒有能夠平息網民的憤怒，也未能平息投資者的憤怒，短短三日，股價跌了20%，市值蒸發超50億。

這個時候輿論關注的點已經不是小作文的問題了，而是東方甄選對待粉絲和消費者態度是問題，照這個態勢下去，東方甄選將岌岌可危，因為網紅直播的本質是粉絲經濟，得罪誰也不敢得罪粉絲啊，郭德綱是何等硬氣的一個人，上懟天，下懟地，中間懟同行和師傅，但是唯獨不敢懟粉絲，每每出鏡都是面向粉絲90度鞠躬，然后說一句：你們是我們的衣食父母。

李佳琦作為最早期和頂級的網紅主播，今年馬下失蹄也是因為“教訓”了自己的粉絲和客戶，李佳琦事件其實已經給所有有知名度，尤其是一線主播提了個醒，可千萬不敢得罪粉絲啊，否則就會翻車的，龐大的商業帝國可能一夕之間就因此傾覆。

面對股價的暴跌，急速縮水的財富，暴跌的直播銷量，俞敏洪終于意識到問題沒那么簡單，必須迅速解決，剛剛起死回生的公司可能遭遇重大損失，原本一片大好的局勢可能就此失控，小作文不重要，說粉絲飯圈文化才要命。

任何一家公司的命脈都是建立在客戶身上的，到了網紅直播帶貨之后更是如此，因為你直接面對的是萬千客戶，是完全暴露的，教訓粉絲就是教訓衣食父母，當你在直播中教訓粉絲的時候，就知道闖了大禍，你想想一下這樣的場景，你當著所有客戶的面，然后將他們教訓一頓，結果會如何?這是不言而喻的事情。

所以，以直播帶貨為銷售模式的公司，最大的戰略就是要服務好粉絲，善待粉絲，沒文化的說老六，有點文化的說家人們，總之不該說他們是飯圈。東方甄選要往前走，龐大的粉絲量的支持才是底氣和基礎，而董宇輝就是鏈接雙方的核心紐帶。

2、是功高震主引發的嗎?

外界評論這是內訌，俞敏洪承認這是公司管理漏洞，沒有及時處理好，而作為CEO的東方小孫富有不可推卸的管理責任，有人說這是削藩，是東方甄選在“去董宇輝化”，是董宇輝功高震主，公司不能過度依賴董宇輝，這些才是內訌的原因，更有人說東方小孫是得到俞敏洪的授意，只是將事情搞砸了。

是功高震主嗎?我認為是邏輯上不通，第一，東方甄選是俞敏洪的，他才是最大的股東和實際控制人，也是最大的受益者，俞敏洪的財富、地位、名氣遠遠大于董宇輝，董宇輝就是按照現在的狀態再發展10年也趕不上俞敏洪，何來功高震主一說?

站在俞敏洪的角度，不是要去董宇輝化，而是應該再培養幾個董宇輝，起碼是小董宇輝，讓他們拼了命給自己賺錢，自己才幕后不好嗎?他才是背后的大股東，公司銷售額越高，股價越高，他賺得就越多，這才是最明智的做法，怎么會愚蠢到卸磨殺驢呢?

第二東方甄選面臨激烈競爭，即便是削藩，那也是要等到藩王解決了最大外患問題之后才實施，而此時的直播江湖，董宇輝能排進前十，但是絕對不是一統江湖，這就意味著東方甄選面臨著激烈的競爭，甚至還有新的競爭者加入，比如高途教育，其前身是“跟誰學”，是新東方以前的高管陳向東創辦的。在東方甄選面臨激烈競爭的時候，斬殺手下最能賺錢的大將，這不是削藩，而是拆自己的臺，是找死行為。

第三董宇輝在東方甄選具有不可替代性，要明白一句話，那就是小富靠才華，大富靠命，放在網紅直播帶貨上更是如此了，董宇輝能有今日的成績和影響力，有一分是來自于個人才華，九分是命，比他有才華的人多了去了，在整個民營教育機構，能說會道，又有文采的，能寫又能說的，在新東方也能找出幾十上百個，為什么是董宇輝紅到發紫?

這是公司給予扶持就能做到的嗎?顯然不是，既非充分條件，也非必要條件，一般的火是公司的功勞，因為這能復制，但是董宇輝無法復制，這就是命，李佳琦、薇婭、小楊哥、羅永浩等等一線帶貨主播能夠有今日成績都是命。

這就好比頂級企業只能篩選，而非靠培養，世界上那么多的商學院，有培養出一個頂級企業家嗎?沒有，頂級網紅就是各種天時地利人和的中獎事件，最后被幸運之神眷顧，是無法復制的。這就意味著當前的董宇輝在東方甄選是無法替代的，那你削藩不就是自斷一臂嗎?損人不利己啊?

藩王還沒有反叛，先給自己捅一刀，這是親者痛仇者快的行為，這種自殘的行為是無法理解的，顯然不是一個老辣的歷經商海沉浮的企業家所為，所以，俞敏洪授意干這個事情是不可理喻的，邏輯上講不通，這更多是陰謀論。

3、東方小孫輸在哪里?

東方小孫輸在自己價值比董宇輝低，東方小孫拿著近2000萬的年薪，握著上億的股票，他的價值就是“億級”，但是董宇輝的價值是多少?事件爆發后，東方甄選掉粉300萬，市值蒸發70億，全網都是聲討之聲，而東方甄選的客戶恰好就是全體網民，這種聲勢浩大的輿情就衡量了雙方的價值。

在東方小孫被免去CEO職務之后，在董宇輝回歸直播間和俞敏洪談笑風生之后，東方甄選的粉絲迅速增加，股價大漲，單日市值暴漲50億，也就是說從資本市場的定價來看，董宇輝的變動能夠影響公司50億市值的波動，如果這件事情最后得不到妥善處理，造成董宇輝出走，那么東方甄選市值變化可能就是百億級別的，這就是董宇輝的價值，能夠影響東方甄選上百億的價值。

但是董宇輝獲得了與其影響力相符的待遇嗎?雖然董宇輝經常在吃飯的時候坐在俞敏洪身邊，但是從實際的經濟利益以及權力角度，董宇輝獲得的顯然和他創造/影響的價值非常不匹配。

在這次事件之前，董宇輝的收入起碼是百萬級別的，東方小孫后面回應說是上千萬的級別，這個收入級別雖然很高，但是對應董宇輝的影響力和創造的價值是不符的，小楊哥、辛巴、羅永浩、薇婭、李佳琦的身價都是十億級別的，這就是頂級網紅帶貨主播的身價。

而且更不可思議的是，董宇輝在職務上并非是公司高層， 只是一個“賣貨員”，這是權力和影響力的巨大不匹配，是經濟收入和實際創造價值的巨大不匹配。

在董宇輝大火之前，東方甄選的市值不到30億，爆火之后最高漲到700多億，在這次事件之間也有300多億。

董宇輝的爆火給俞敏洪帶來的價值不僅僅是東方甄選，還有新東方，新東方的市值在俞敏洪爆火之前跌到了100億，這是教培行業整頓之后從2500多億的高峰跌下來的，當時的新東方可以說是奄奄一息了，但是董宇輝爆火后，新東方的股價一路上漲，目前市值已經恢復到1000億了。

董宇輝的價值是多少?對新東方來說，董宇輝的爆火給公司帶來了1300億的市值增長，這意味著為股東創造了巨大的價值，以前眼看就要跌成廢紙的股票，現在變成了金子，就這一點，股東和投資人就會強力支持董宇輝!

所以，在股價暴跌后，董事會就解除了東方小孫CEO的職務，不僅僅是粉絲的呼聲，也是投資人和股東的壓力，他輸得并不冤枉。

4、東方小孫如何才能活?

俞敏洪想開除東方小孫嗎?我認為是不想的，東方小孫是極其有能力的一個人，他是85年的，非常年輕，從一線教師做到了新東方地方學校的校長，在西安分校業績低迷的時候，臨危受命奔赴西安，將西安分校的業績打造成為全國前幾，這份能力放眼整個新東方的校長中都是首屈一指的。

而在新東方遭遇教培行業巨變后，整個商業帝國面臨崩盤 ，股價暴跌，投資人損失慘重，此時面臨轉型，俞敏洪非常焦慮 ，這么多員工等著吃飯，這么多投資人受到損失， 他該怎么辦?

此時，東方小孫又是臨危受命，擔負了新東方轉型的重任，這是關乎新東方命運前途的一次任命，從實際效果來看，東方小孫做得非常好，非常強悍的執行力，卓越的用人眼光，畢竟董宇輝是西安的老師，是東方小孫看重了他，帶著他參與了這次關乎集團命運的轉型嘗試。

2021年下半年開始籌備直播帶貨，經過小半年培訓后，董宇輝和小伙伴們在年底開啟了直播之旅，一開始反響并不好，在長達半年的時間里并沒有什么優秀的成果，直到2022年6月9日，董宇輝突然爆火，雙語直播帶貨，獨樹一幟，火了!而且是祖墳冒青煙的火!

東方小孫對董宇輝是有知遇之恩的，這種知遇之恩和培養之恩還要排在俞敏洪前面，可以說，沒有東方小孫就不會有董宇輝。

但是最大的問題是，兩個人的年齡太相近了，一個85年 ，一個是93年，相差僅僅8歲，在這次爆火之前，雙方的地位差距是非常明顯的，沒有任何威脅。但是這次爆火之后，董宇輝在東方甄選就變成了“無冕之王”，沒有被授予高管職務，只是一個賣貨主播，但是卻擁有極高的影響力。

此時，東方小孫的心態可能就會發生變化了，如果他比董宇輝大18歲，而且財富早已上了十億級別，那么他此時看董宇輝的眼光是不一樣的，可能就會像俞敏洪一樣，是滿眼的惜才和關愛，嫉妒之心人皆有之，這個無需避諱。

站在公司治理的角度，東方小孫作為CEO，處理輿情不當導致公司形象以及市值遭受重大損失，被免職是合理且必須的，但是不至于被開除，他的能力擺在那里，如果能夠調整好心態，以后回歸CEO也未嘗不可。

但是，必須有些事情要做，這是俞敏洪必須要做的，董宇輝和東方小孫堪稱是他的左膀右臂，失去任何一個都是巨大的損失，要保東方小孫，那么就必須給予董宇輝合理的經濟利益和地位。

所以，董宇輝很快成為了高級合伙人 ，文旅副總裁， 其實這些職務都是虛的，作為上市公司，給予股權以及更多的分紅才是實的，據說給了0.5%的股權，按照當前的股價大概1.5億，這種事情是需要發公告的，目前還沒有看到公司公告。

給予董宇輝合理的職位和經濟利益的分配，然后再重新復出，再做一個小小的檢討，還要為東方小孫說情，那么東方小孫就能名正言順保下來，東方小孫最后被授予了非執行董事，依然是董事會成員，暫避風頭，也得以保全。

俞敏洪的這一系列操作，說到底就是獎罰分明，將一場災難性的輿情，最終轉化為巨大的機會，公司粉絲已經超過之前，公司的股價也漲回來了，經此事件后，東方甄選的名氣更大了。競爭對手高途的股價大跌20%，而在東方甄選內訌期間股價翻倍。

左膀右臂都保下來了，這是俞敏洪40年公司管理的深厚功力體現，公司的名氣將更甚從前。

有人說董宇輝被道德綁架了，留下來是個錯誤，要知道，董宇輝并不傻，他已經在俞敏洪的幫助下已經在北京買房了，經過這件事情后，公司將大幅提高他的分紅收入和股權收益，以后每年的收入上億應該不是問題，他如果離開這個平臺， 盡管有很多人會搶著要，但是真的比這個平臺更合適嗎?其他的人會比俞敏洪更愛惜他嗎?

至于自己創業，能做好網紅并不說明就擁有強大的管理能力，尤其是要帶頭創立一家公司，董宇輝是一個缺乏狠勁的人，以后也許會變， 但是現在他的心性顯然沒有加達到這個層次， 慈不掌兵!董宇輝在管理上還有很多需要學習的。

但是他還年輕，才30歲，8年后，達到東方小孫這個年紀的時候，誰又能說他的管理能力就比不上現在的東方小孫呢?

管理這種能力也是需要培養的，你管的人多了，管得久了，自然就能力提升了，這個平臺畢竟對他有知遇之恩，在平臺已經給予升職加薪的情況下，留下來是合乎自己利益的。

對于東方小孫來說，正確看待董宇輝的能力和影響力，心態要平和，他們兩個人如果能夠彼此精誠合作，對俞敏洪來說，這是最大的雙贏。風波一過，俞敏洪是最大的贏家。