12月7日，江蘇蘇州一業(yè)主發(fā)視頻稱，物業(yè)人員醉酒拿著橡皮棍深夜上門收物業(yè)費，后雙方起沖突，保安將其孩子手筋打斷兩根。

12月8日，頂端新聞記者聯(lián)系上了當事業(yè)主劉女士，她表示，事發(fā)于12月4日晚上10點多，四名物業(yè)人員醉酒上門收取物業(yè)費，沒過多久，開始毆打其丈夫，后再將她和女兒都打倒在地，沖突中，其女兒手筋被打斷兩根，目前還在醫(yī)院治療。

劉女士告訴頂端新聞記者，當晚10點10分左右，家人都已入睡，突然傳來了敲門聲，"他們就敲門，我老公去開的門，開門以后看到他們幾個人都喝了酒，他們不依不饒讓繳費，我老公就說明天去繳費，我孩子明天一早還要上學，你們這樣打擾我孩子。"

劉女士說，丈夫說完后，物業(yè)人員有一人開始罵臟話，要求必須當晚繳費。她聽到?jīng)_突聲后，趕緊從房間出來，看到保安手里拿著橡皮棍。

"我就去拉架，結(jié)果他們的保安直接也開始撕打我。"劉女士告訴頂端新聞記者，之后她女兒過來想用手機拍視頻，結(jié)果也被他們打了。

劉女士稱，在她和女兒都被打后，其丈夫被逼得沒有辦法，沖到廚房拿了一把刀，"他們上去搶刀，過程中把我女兒傷到了，手筋斷了兩根，兩個手指的手筋，一邊斷一根。"劉女士向頂端新聞記者回憶，這之后，物業(yè)人員繼續(xù)毆打他們，直至地上出現(xiàn)很多血跡后，四人離開了現(xiàn)場，整個過程持續(xù)了約20分鐘，這期間，他們一家三口都受到了不同程度的傷害。

頂端新聞記者在劉女士提供的視頻里看到，其女兒的兩根手指有被刀劃了較深的傷口，事發(fā)后的現(xiàn)場，劉女士和其女兒躺在了地方，旁邊多處顯現(xiàn)血跡，后其女兒被救護車接送至了醫(yī)院。

頂端新聞記者了解到，目前劉女士的女兒仍在蘇州市相城人民醫(yī)院接受治療。

"我剛給她掛了心理科的專家號，現(xiàn)在有的時候還會喊‘不要打我，不要打我’。"劉女士說。

12月8日，頂端新聞記者聯(lián)系了被指控打人的江蘇省蘇州市相城區(qū)渭塘朗悅灣小區(qū)魯能物業(yè)有限公司，工作人員得知記者身份后直接掛斷了電話，后電話一直無人接聽。稍早前，物業(yè)人員接受其他媒體采訪時表示，派出所正在協(xié)調(diào)此事，涉事保安暫未上班。

劉女士說，事發(fā)時，女兒有撥打報警電話，但警方趕到現(xiàn)場后，打人的物業(yè)人員已經(jīng)撤離現(xiàn)場。劉女士表示，目前還未收到警方的受案回執(zhí)單。12月8日下午，頂端新聞記者聯(lián)系了蘇州市相城區(qū)渭塘朗派出所，接線民警以無法核實記者身份為由拒絕了采訪。

劉女士強調(diào)，她在該小區(qū)住了六七年，每年都正常繳納物業(yè)費，之前也沒和物業(yè)人員有過沖突，"希望可以秉公辦理此事。"