蘋果公司攤上事情了!

近日，在蘋果官網選購 Apple Watch頁面上，一張Specialist 專家在線一對一幫你選購客服形象圖片引發眾多網友不滿，尤其是該圖片人物形象帶有“辮子”，不少網友稱，“這個辮子真的讓我感受到了滿滿的惡意。”

蘋果“辮子”客服圖片起爭議

近日，“如何看蘋果中國官網辮子客服形象”沖上微博熱搜，原因是這張客服形象圖片讓很多人感到不舒服，認為這不能代表中國人的形象，并且“辮子”帶有侮辱性。 有媒體證實，該客服人員形象并非僅在蘋果中國官網存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網的該入口使用的是同一張照片。

記者分別對比了蘋果中國官網和美國官網上述頁面，使用的圖片確實為同一張，即上述“辮子”形象的客服圖片。

知情人士：

該客服系蘋果公司一名女員工

針對此事，記者聯系了蘋果公司相關工作人員，截至發稿，未收到官方正式回應。 不過記者18日從知情人士處獲悉，該客服為蘋果公司在美國加利福尼亞州的一名女員工。截至發稿，在蘋果中國官網和美國官網上述頁面，該客服圖片依然存在。

網友如何看“辮子”客服?

針對上述“辮子”客服圖片，有網友表示，“豬尾辮，塌鼻子，雀斑瘊子，每一個因素都挑戰了中國人的現代大眾審美，讓中國人看了很不舒服。”

還有網友表示，是不是太敏感了?

也有網友認為，企業應該考慮大眾的感受，避免使用可能有爭議的圖片。

某媒體在社交平臺發起了一項關于“如何看蘋果中國官網辮子客服形象”的調查，截至18日10時，有2.2萬人選擇了“確實不妥”選項，占比最高。還有2萬人選擇“應該道歉”，1.9萬人選擇“過于敏感”選項。

對此，你怎么看?