導讀:五一臨近,酒店預定火爆,不少熱門旅游目的地已一房難求。4月24日,有網友發文表示,浙江臺州一家酒店推出99元睡大廳沙發產品,此事引發網
五一臨近,酒店預定火爆,不少熱門旅游目的地已一房難求。
4月24日,有網友發文表示,浙江臺州一家酒店推出“99元睡大廳沙發”產品,此事引發網友熱議。
該網友告訴記者,他是浙江寧波人,計劃五一假期去臺州旅游,24日晚9時許,他在某平臺搜索酒店時,無意間發現這家酒店推出“大廳睡沙發”房型,不過他并沒有預定。
頁面截圖顯示,在99元“大廳睡沙發”的產品中,有一張0.8米的沙發床,含1份早餐并贈送雙人夜宵小吃一份。
4月25日,北京青年報記者搜索網絡平臺發現,目前該酒店僅剩下售價220元的城景大床房,其余房型均已訂滿。在5月1日入住已售罄的房源中,記者也沒有看到99元“大廳睡沙發”產品。
隨后,記者致電該酒店,前臺工作人員表示,該床型只在發布當天限量發售,目前已經售罄,不會再上架了。
對于“大廳睡沙發”是否提供被褥、如何洗漱等問題,工作人員表示,不會真的睡沙發,會把顧客安排到房間里,成功預訂后,會免費給顧客升級到100多元的大床房房源。
當記者詢問如有顧客退換“大廳睡沙發”這一限量產品,自己能否遞補購買時,工作人員表示,5月3日之前都不能預定了,這是限量的,已經下架了。目前酒店五一期間還有投影房,別的都已經訂完了。
【媒體評論】
別讓商家趁“火”打劫!
4月25日,奇聞事件針對此事發表評論:所謂的99元睡大廳,其實跟很多洗浴場所留宿的客人一樣,并沒有什么正式的房間,只是提供一個收費的鋪位。很多網友表示關注,也并不是真的想要去住,而是感到很驚訝:臺州旅游已經火爆到這種程度了?這么多人,五一出門還能有好的體驗嗎?有網友認真探討可操作性:99塊錢睡大廳,還不如找個網吧或者洗浴中心對付一晚;還有經驗老到者提醒“避雷”:睡大廳只是個幌子,如果為了省錢千萬別去,去了就告訴你有房間,可以加錢去房間睡。
不管是真的火爆到一房難求,還是想要吸引眼球玩套路,出售酒店大廳沙發這種做法,本身就涉嫌違規。根據相關規定,酒店、賓館經營者不得將非經營用空間出售給消費者,住宿空間更應滿足相關安全衛生規定。隨意將酒店大堂,值班室等地方當成房間、鋪位出售,不僅侵犯了消費者的公平交易權,也很有可能對顧客的人身安全造成損害。
雖然當前涉事產品已經下架,但酒店公然推出這樣的服務,足見在利益的誘惑面前,已經放棄了基本的法律意識。不管產品是售罄下架,還是商家意識到了法律風險而下架,這事都不能這么算了。監管部門應及時行動起來,開展調查,如果有違法經營活動,更應進行嚴厲打擊,規范“五一”期間市場經營行為,讓游客們都能玩得安心、舒心。
“五一”旅游預訂火爆,一掃過往陰霾,為文旅市場注入了信心,但一些市場亂象也隨之滋生。幾天前,無良民宿坐地起價,集體漲價“毀約”的新聞沖上熱搜,讓很多消費者措手不及,對“五一”出行望而生畏,被媒體斥為算盤打太響,吃相太難看。如今酒店拿“出售大廳”當噱頭,更可見一些商家既不懂法,也不怕罰,為了蹭熱度撈一把已經失去理智了。
商家昏了頭,監管不能昏頭。如果糾紛和亂象越來越多,勢必會讓“五一節”變成“五一劫”,破壞游客的出行體驗,也讓相關法律法規懸空。越是旅游火爆的時候,越是要大力維護消費安全,重視消費者權益。監管部門及各個平臺都要繃緊一根弦,對于各種無視法律法規,踐踏誠信原則,損害消費者權益的行為,及時發現,及時處理,既是給消費者以周全的保護,也是維護城市形象,守護來之不易的文旅復蘇成果。