近日，新京報記者從北京市朝陽區人民法院獲悉了一起案件。該案中，11歲女孩小蘭和同學在玩密室逃脫時，被工作人員扮演的“怪獸”嚇得踩空臺階、摔倒。小蘭將密室逃脫的經營公司訴至法院，要求賠償醫療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計40余萬元，法院經公開開庭審理，綜合考慮密室逃脫游戲的特點、雙方的過錯程度，酌情認定經營公司對本次事故承擔70%的責任，小蘭承擔30%的責任，一審判決公司賠償小蘭各項費用共計20余萬元。

據悉，小蘭和同學體驗的某恐怖主題密室逃脫項目共有21關，每關都有工作人員扮演的“怪獸”出沒，小蘭在過第20關的時候，被“怪獸”嚇得邊哭邊跑，因不熟悉密室內路面情況，踩空樓梯導致摔倒，經診斷為脛骨遠端骨骺損傷(左)、腓骨骨折(左)，《司法鑒定意見書》證明小蘭左脛骨遠端骨骺粉碎性骨折構成九級傷殘。

經營密室逃脫的某文化傳播公司向法庭提交了項目團購詳情頁截圖，該頁面明確提示若身體不適或者害怕，請向監控揮手并原地等待。該公司代理人表示，小蘭自身沒有盡到注意義務，存在一定過錯。

公司還提交證據證明密室逃脫項目針對12周歲以上的人員開放，未明確要求12歲以上未成年人需由成年人陪同，公司在涉訴場所放置了易拉寶進行安全提示，且玩家進場前，工作人員也會告知注意事項，并向參與人員發一臺對講機以便及時溝通。小蘭表示，自己未見到任何提示，進場前也沒有人詢問她的年齡或說明注意事項。

法院經審理認為，該文化傳播公司作為恐怖主題密室逃脫游戲的經營者，應充分考慮消費者的性別、年齡及對恐怖主題的接受程度，有選擇性地面對消費者開放。在設計游戲環節、設置游戲關卡、進行密室裝潢時也應充分保障消費者的人身安全，增加游戲刺激性和體驗感的同時做好注意事項告知和安全提示，并在具有安全隱患的樓梯、墻角等位置設置安全警示標識。

但該公司在小蘭入場前未對她的年齡進行核實，也未舉證證明公司盡到了注意事項告知和安全提示義務，故應對小蘭的身體損害承擔相應責任。

小蘭作為限制民事行為能力人，應對自己的行為及后果有一定的認知能力和判斷能力，在未做好充分心理準備的情況下參與與其年齡、心理接受程度不符的活動，且無成年家屬陪同，對自身受傷存在一定過錯。

法官提示，密室逃脫作為近年來風靡的沉浸式體驗娛樂項目，其消費對象呈現年輕化的特點，且密室逃脫項目為增加刺激性、趣味性和體驗感，多以恐怖、血腥、靈異事件為主題，附以角色扮演、原聲模擬、場景裝潢等，從內容到觀感大多不利于未成年人的身心健康。為制造緊張、壓抑、驚悚的氛圍，玩家的活動空間狹小昏暗，裝飾裝潢易燃可燃物多、緊急通道標識少、消防設施不健全，極易引發火災、摔傷、踩踏事故。因此，密室逃脫的經營者在售票時，應對消費人群加以區分，針對未成年消費者負有年齡核驗、內容提示、危害警告、善意勸阻、安全保障的義務，對不符合年齡限制的消費者一律禁止進入。