3月26日晚，河南周口的張先生爆料稱，他和妻子帶80歲奶奶到鎮醫院看病時，遇到一名醫生在全科診室看手機，沒有及時接診。雙方爭吵后，樓上有另一名醫生下樓，安排這個醫生幫張先生奶奶看了病。27日，張先生告訴極目新聞記者，老人身體已經好轉，幸好當晚折騰找醫生的十多分鐘也沒出事。涉事醫院工作人員表示，視頻中的醫生也是當日值班醫生之一，老人現在仍在院里治療，此事現在正在調查處理。

男子舉報帶八旬奶奶看病遇醫生看手機未及時接診

3月26日，河南周口沈丘縣的張先生向極目新聞記者介紹，26日晚8時許，他80歲的奶奶突然開始頭暈嘔吐，他和妻子趕緊帶奶奶到老城鎮的鎮醫院就醫。張先生說，情況緊急，他抱著奶奶進入醫院后，沒來得及掛號就開始找醫生。

“有個診室門口掛著‘全科’的牌子，我一進來就看到有一名醫生在里面看手機，我就趕緊過去想讓他幫奶奶檢查。”張先生說，這名全科診室的醫生讓他們去另一個診室找值班醫生。他們跑到值班醫生辦公室發現沒人值班，又撥打了該值班醫生的電話，對方告訴他們，可以找上述的全科醫生接診。

張先生說，當時奶奶已經昏迷了，他情急之下便舉起手機說要拍視頻舉報這名醫生上班玩手機。該名醫生便向張先生展示手機并表示，他是在刷線上課程學習。雙方大聲爭吵后，另一名醫生從樓上下來，還是讓視頻中的這個醫生給張先生奶奶看了病。

“門口掛著‘全科’的牌子，我不明白為什么不能給老人先看病?”張先生說，幸好現在老人情況已經有所好轉，如果老人因為當晚折騰耽誤的十多分鐘出事，他肯定會通過法律途徑追究醫院的責任。

醫院回應：當晚已安排老人就診，此事正在調查

27日上午，極目新聞記者多次致電視頻中的醫生，電話均無人接聽。涉事醫院一名工作人員向極目新聞記者介紹，平時醫院有內科和外科兩名醫生值班，視頻中的醫生是當天的值班醫生之一，看到患者時曾主動問詢，但患者自己要找另一名醫生看病。最后，還是視頻中的醫生給張先生奶奶看了病，現在老人還在醫院治療。至于張先生說的醫生看手機一事，以及雙方發生爭吵的具體原因，院里正在調查。

“因為醫生也確實有很多線上培訓課程。”該醫生表示。

據張先生發布的一段視頻顯示，他和妻子曾在診室門口與該醫生發生爭論，醫生問夫妻倆，“你們來多久?”張先生和妻子回復“來了有十分鐘了”。隨后，該醫生又表示：“你們站在外面一頓找，站到我邊上都不找我。”

雙方爭執幾句后，醫生問張先生妻子：“我問著你沒有?”張先生妻子稱：“我問了這里是不是急診?”該名醫生又稱：“我問了，你找我沒找?”張先生妻子則表示：“俺也認不得你是那個醫生?”該名醫生表示：“俺穿著這個衣裳你還問我醫生呢?”

不過，對于醫院的回應，張先生則稱，事發當天，他們并未提出要找其他醫生給老人看病，當時只看到這一名醫生在診室坐著，這名醫生并未主動詢問他們。

“醫院都是有監控的，他們自己也可以查。”張先生說。