3月13日，女演員@林琳奇Jadie 發視頻實名舉報某五星級酒店，花3000多元開房卻被困酒店廁所超3小時。

女演員稱當時去廁所時未帶手機，廁所里的壁掛電話也是壞的，在呼救、敲墻無果后，自己借助屋內工具拼命砸門，最后磨破手才驚險自救。并稱事發已2個多月，酒店方仍未回應。

3月14日，據極目新聞從當事酒店了解到，目前酒店方正在做詳細調查，其他情況暫時無法告知。

據某訂房平臺顯示，當事麗思卡爾頓酒店系一家五星級酒店。該酒店擁有各類豪華客房、餐廳及酒吧。內部還設有水療中心、健身中心、室內游泳池戶外花園等。該酒店房間價格從一千多元到五千多元不等。