“我們來云南玩，吃不好睡不好，白天帶著我們去買玉、買茶葉、買中藥，晚上帶著我們到醫院消費，什么意思?這么多人吐得七葷八素的。”2月17日晚，有網友發布視頻稱，多個旅游團的游客在云南麗江拉市海景區吃了一頓團餐后，出現了上吐下瀉疑似食物中毒的癥狀。18日上午，麗江市衛健委的工作人員表示，2月17日凌晨2時起，陸續出現多批上吐下瀉的游客，麗江市人民醫院接診58人，其中22名采樣人員中，有18名檢測呈諾如病毒陽性，其他4人未出結果。針對此事，麗江市已經成立工作專班進行調查。

2月17日晚，有網友在社交平臺發布視頻稱，她跟旅游團到云南麗江旅游，前一天中午在拉市海景區一處跑馬場吃了一頓團餐后，出現了上吐下瀉疑似食物中毒的癥狀。17日凌晨4時許，自己到麗江市人民醫院就診時，急診室里人滿為患。這名網友在視頻中稱，現場陸續有人過來就診，并配文稱，這些就診患者來自多個旅游團，全部出現了疑似食物中毒的癥狀。

縱覽新聞記者在網友發布的視頻中看到，不少人在醫院等待就診，“急診室”和“輸液大廳”還有不少人在打吊瓶，視頻中也能看到不少兒童，有醫護人員正在忙碌著。視頻錄制者詢問前來就診的患者“是不是食物中毒”，旁邊有人應和：“是!都是的。”視頻中，還有正在就診的患者吐槽說：“我們來云南玩，吃不好睡不好，白天帶著我們去買玉、買茶葉、買中藥，晚上帶著我們到醫院消費，什么意思?這么多人吐得七葷八素的。”

2月18日上午，麗江市人民醫院急診科的工作人員證實，17日，該醫院確實接診了一批急性胃腸炎的患者，有20多人。記者提出是否因食物中毒導致的急性胃腸炎。該名工作人員回應，當天她未上班，具體不是很清楚，只是聽說這群人一起在拉市海吃的飯，后來出現不同程度的上吐下瀉。至于這些患者是不是來自不同的旅游團，該名工作人員表示不清楚。

隨后，縱覽新聞記者電話聯系了麗江市衛健委，衛生應急辦一位和姓工作人員稱，針對此事，當地已成立工作專班進行調查。從2月17日凌晨2時起，陸續出現多批上吐下瀉的游客，麗江市人民醫院接診了58人，其中22人進行了采樣，有18名游客檢測諾如病毒呈陽性，其他4人未出結果。另外，留樣的食物中未檢測出其他致病菌。

上述工作人員稱，游客大批患病的原因目前無法明確，因諾如病毒最容易在團隊之間交叉感染。“有可能是游客從其他地方感染了以后，到這邊又污染了環境，也有可能是這個工作人員或者這個場所本來就有陽性，又傳給游客，各種可能性都有。”

根據麗江市文化和旅游局官網公開的辦公室電話，縱覽新聞記者多次撥打一直無人接聽。兩個旅游投訴電話，其中一個為手機號一直處于通話中，另一個號碼為麗江市12345市長熱線，接線人員登記問題后表示，會盡快反饋給文旅局讓該局核實情況，并給記者回復。截至發稿前，記者未收到任何回復。

根據公開報道，拉市海位于玉龍縣拉市鎮，是云南省第一個以“濕地”命名的省級自然保護區。拉市海也是一個集自然保護區、旅游發展區、原住居民居住區的“三區重疊”區，被譽為“高原馬爾代夫”“觀鳥天堂”，是國際濕地公園、濕地自然保護區。

記者聯系了玉龍納西族自治縣拉市海景區管理局，工作人員稱，事件正在調查中，具體情況還沒查清楚，有結果后會統一給游客打電話回復。

玉龍納西族自治縣文化和旅游局的工作人員表示，昨天(17日)該局已接到信息并開了會，18日下午該局執法隊的工作人員也趕到了現場進行處理。至于這些患者是否來自不同的旅游團，以及游客上吐下瀉的具體原因，該名工作人員稱，具體情況辦公室不清楚，領導那邊還沒給結論，她不方便多說。