2012~2015年間，每年的2月14日情人節之前，費列羅的指數加速飛漲，遠超德芙、好時等同行，指數多次達到德芙的兩倍。2016年情人節費列羅的奇聞事件指數僅為3677，同比上年的9294下降60.44%。2018年，費列羅在中國的市場份額為8.7%;到了2021年，這一數據下滑為7.6%。

曾經的“情人節硬通貨”——費列羅，似乎很少看見了。為什么費列羅賣不動了，中國巧克力銷量整體下滑。食品安全、衛生事件的頻繁上演，勸退了一大批顧客;而費列羅常年沒有創新，也讓消費者產生審美疲勞。另一方面，近幾年隨著大眾越來越注重健康，“無糖”概念興起。

在業內人士看來，同質化是當下巧克力品牌面臨的共同困境：“大都圍繞產品原料、口味、口感做宣傳，或者是限定場景的營銷，并沒有找到吸引年輕人的亮點。”