1月24日，一段游客在泰山山頂冒雪等待日出的視頻引起關注。25日，戶外運動愛好者李先生向記者講述親身經歷。李先生稱，自己和朋友在登到泰山中天門時突降大雪，視線受阻，手和腳都是麻木的狀態，只能躲巖石背后避風。

李先生回憶，因雪大路滑氣溫低，一些夜爬的游客選擇折返下山。7時許，李先生登頂，低溫導致手機耗電量大，僅拍下幾張照片。平時3-4個小時就可以到達泰山頂，李先生和朋友最后爬了7個小時，“誰都沒有想到會下雪”。

24日，泰山景區發布三次提醒：安全起見，建議近期預約游客先退票，寒潮過后重新預約進山。

當天上午，泰山景區發布關于天外村路、桃花峪路專線旅游車暫停運行的公告：

緊接著，泰山景區管委會發布關于做好寒潮防范的溫馨提示：

受本輪寒潮降雪影響，泰山山頂溫度達到-22℃，部分道路積雪積冰。經除雪除冰，紅門游覽路(徒步)正常開放，天外村游覽路(乘車)已經恢復通車，中天門索道正常運營中。目前，桃花峪游覽路尚未通車、桃花源索道尚未恢復運營，已預約桃花峪路(乘車)進山的游客請勿前往。

24日下午15時17分，泰山景區再發防范寒潮提示：

截至24日15時，經除雪除冰，紅門游覽路(徒步)正常開放，天外村、 桃花峪游覽路 (乘車)已經恢復通車，中天門、桃花源索道正常運營中。