9月26日，安徽合肥。袁先生花461元在中科大亞朵酒店訂房，晚上洗澡發現門把手掉了被困半小時。 袁先生稱，當時自己一個人，膠條粘的很緊，抬頭看了一眼發現踮腳勉強可以把門扒開，下面也有很小的縫隙，但是拽不動門。出來后就拍了視頻，并告知了酒店前臺，酒店只說給免費水果，感覺處理態度很敷衍。亞朵酒店前臺回應稱，已經記錄下來，會有專人回復。

此前報道，7月25日，一住客網上發文稱自己入住蘇州工業園區一家亞朵酒店，發現水壺中有條內褲，更惡心的是浴巾上有大便殘留物馬桶殘留尿液打掃不干凈。在該網友發布的圖文視頻中可以看到打開的水壺內放有一件深色衣物，疑似內褲。顧客稱，與酒店多次協商都糊弄了事，還被酒店暗指故意找茬。

針對該事件，上海亞朵商業管理(集團)有限公司官微7月31日深夜發布聲明：